Política de Devolução e Reembolso

Atualizado em 01/08/2022

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Devolução e Reembolso, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, são estritamente definidos como:

  • Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador web. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
  • Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à GSB, que é responsável por suas informações sob esta Política de Devolução e Reembolso.
  • Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço GSB para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários do serviço.
  • Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar o GSB e usar os serviços.
  • Serviço: refere-se ao serviço prestado pelo GSB conforme descrito nos termos relativos (se disponível) e nesta plataforma.
  • Site: site, que pode ser acessado através desta URL: gsbapps.com
  • Você: uma pessoa ou entidade registrada no GSB para usar os Serviços.

Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar na GSB. Nós apreciamos o fato de que você gosta de comprar o material que construímos. Também queremos garantir que você tenha uma experiência gratificante enquanto explora, avalia e compra nossos produtos.

Como acontece com qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transações no GSB. Seremos tão breves quanto nossos advogados permitirem. A principal coisa a lembrar é que, ao fazer um pedido ou fazer uma compra no GSB, você concorda com os termos estabelecidos abaixo, juntamente com a Política.

Se houver algo errado com o produto/serviço que você comprou, ou se você não estiver satisfeito com ele, você não poderá emitir um reembolso para o seu item.

Restituições

  Nós mesmos para servir nossos clientes com os melhores produtos. Cada produto que você escolher é minuciosamente inspecionado, verificado quanto a defeitos e embalado com o máximo cuidado. Fazemos isso para garantir que você se apaixone por nossos produtos.

Infelizmente, há momentos em que podemos não ter o(s) produto(s) que você escolher em estoque, ou podemos enfrentar alguns problemas com nosso estoque e verificação de qualidade. Nesses casos, poderemos ter de cancelar a sua encomenda. Você será informado sobre isso com antecedência para que você não tenha que se preocupar desnecessariamente com seu pedido. Se você comprou via pagamento on-line (não dinheiro na entrega), você será reembolsado assim que nossa equipe confirmar sua solicitação.

Realizamos uma verificação de qualidade completa antes de processar o item encomendado. Tomamos o máximo cuidado ao embalar o produto. Ao mesmo tempo, garantimos que a embalagem seja boa para que os itens não sejam danificados durante o transporte. Por favor, note que a GSB não é responsável por danos causados aos itens durante o trânsito ou transporte.

Seguimos algumas políticas para garantir transparência, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente:

  • NÃO permitimos devoluções de produtos vendidos - online ou em pontos de venda.
  • Nós NÃO aceitamos mercadorias devolvidas, pois acreditamos que os clientes devem obter os produtos da melhor qualidade.
  • Os reembolsos NÃO são dados para quaisquer compras feitas - sejam elas on-line ou em lojas de varejo.
  • NÃO incentivamos trocas de nossos produtos.
  • Nós NÃO nos envolvemos na revenda de produtos usados e desencorajamos os mesmos, porque não podemos garantir os produtos da melhor qualidade para nossos clientes.

Para Encomendas Internacionais:

  • NÃO suportamos Trocas ou Devoluções.
  • Se você cancelar o pedido antes de processá-lo e enviá-lo para envio, um reembolso pode ser processado. Os pedidos geralmente levam de 1 a 2 dias para serem processados antes do envio.
  • As encomendas já em envio não podem ser devolvidas, canceladas ou reembolsadas.
  • Se você enfrentar algum problema, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.

Seu consentimento

Ao usar nosso site/aplicativo, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Devolução e Reembolso e concorda com seus termos.

Alterações à nossa política de devolução e reembolso

Devemos atualizar, alterar ou fazer quaisquer alterações a este documento para que reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, essas alterações serão publicadas com destaque aqui. Em seguida, se continuar a utilizar o Serviço, estará vinculado à Política de Devolução e Reembolso atualizada. Se você não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Devolução e Reembolso atualizada, você pode excluir sua conta.

Fale Conosco

Se, por qualquer motivo, Você não estiver completamente satisfeito com qualquer bem ou serviço que fornecemos, não hesite em contactar-nos e discutiremos qualquer um dos problemas que você está passando com o nosso produto.

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